👉 আমাদের ওয়েবসাইট/ফেসবুক পেজ থেকে সহজেই অর্ডার করতে পারবেন। শুধু নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর সঠিক ভাবে দিন।

- ঢাকা শহরের মধ্যে: সাধারণত ২-৩ কর্মদিবস

- ঢাকার বাইরে: সাধারণত ৩-৫ কর্মদিবস

🚚 নোট: যানজট, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা কুরিয়ার সমস্যার কারণে সময় কিছুটা বাড়তে পারে।

- সাধারণ অর্ডারে সাধারণত প্রয়োজন হয় না।

- তবে বিশেষ প্রোডাক্ট/কাস্টম অর্ডারের ক্ষেত্রে আংশিক অ্যাডভান্স নেওয়া হতে পারে।

👉 ডেলিভারির সময় অবশ্যই পণ্য খুলে দেখে নেবেন।

যদি ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা সাইজ/ডিজাইনে সমস্যা থাকে, তবে সাথে সাথে কুরিয়ার বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

- ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

- প্রোডাক্ট অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং আসল প্যাকেজিং সহকারে ফেরত দিতে হবে।

- ব্যক্তিগত ব্যবহার বা অসতর্কতায় ক্ষতিগ্রস্ত হলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।

- Cash on Delivery (COD) অর্ডারে সাধারণত রিফান্ড দেওয়া হয় না, বরং রিপ্লেসমেন্ট দেওয়া হয়।

- অনলাইন পেমেন্ট করা হলে এবং পণ্য অনুপলব্ধ হলে রিফান্ড দেওয়া হবে।

- রিফান্ড সম্পন্ন হতে সাধারণত ৭-১০ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।

আমরা শুধু প্রোডাক্ট বিক্রি করি না, আপনার সন্তুষ্টিকেই সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দিই।
তাই অর্ডার থেকে শুরু করে রিটার্ন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা চেষ্টা করি যেন আপনার শপিং অভিজ্ঞতা হয় ঝামেলাহীন, নিরাপদ ও আনন্দদায়ক।